| 1. Investigación de mercados, 2. Formulación del problema, 3. El diseño de la investigación: Investigación exploratoria, 4. Investigación cualitativa, 5. Investigación concluyente, 6. Cómo diseñar un cuestionario, 7. Investigación de motivaciones, 8. Muestreo, 9. El trabajo de campo, la revisión, verificación y captura de los datos, 10. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis, 11. La redacción del reporte. Apéndices. |