Desarrolla tu capacidad para tratar temas difíciles en el trabajo.En ocasiones, a lo largo de nuestra carrera, nos enfrentamos a conversaciones que despiertan emociones tensas. Nuestro instinto puede ser evitarlas por completo, pero participar en conversaciones desafiantes puede generar oportunidades para fortalecer las relaciones laborales, los equipos y las organizaciones.Este libro te ayudará a aprender a comunicarte de manera productiva bajo estrés, ofrecer y recibir retroalimentación crítica, y asegurar que los equipos salgan de conversaciones desafiantes sintiéndose unidos