Este libro ha sido especialmente escrito para el supervisor que ambiciona seriamente escalar la cima que representa el éxito directivo. Por ello se exponen las claves para obtener resultados positivos en el ascenso de directivos de empresas

Dirección. Dominio de las capacidades de los subordinados. Creación de actitudes positivas. Control del comportamiento. Frustraciones en el trabajo. Máxima contribución. La corrección. Guías para manejar reclamaciones y cambios. Técnicas para aprender. Adiestramiento. El consejo. Evaluación de los niveles del trabajo. Técnicas para el mejoramiento del trabajo. Delegación de responsabilidades. Comunicación en el trabajo. Capacidad creadora. Relaciones públicas. Ascensos. Programas para el desarrollo ejecutivo