Aborda todas las etapas del proceso de investigación, desde la idea hasta el informe de resultados, y lo hace con una doble perspectiva: cuantitativa y cualitativa.

1.- El papel de la investigación en el desarrollo profesional.
2.- La investigación científica y el desarrollo tecnológico.
3.- La idea. El nacimiento de un proyecto de investigación.
4.- El planeamiento del problema de investigación: objetivos y preguntas de investigación, justificación y viabilidad del estudio.
5.- Elaboración del marco teórico.
6.- Definición del alcance de la investigación y formulación de la hipótesis del estudio.
7.- Concepción o elección del diseño de investigación.
8.- Selección de la muestra.
9.- Recolección de los datos.
10.- Análisis de los datos.
11.- Elaboración del reporte de resultados.
Referencias. Índice alfabético.