Aborda todas las etapas del proceso de investigación, desde la idea hasta el informe de resultados, y lo hace con una doble perspectiva: cuantitativa y cualitativa.

1.- El papel de la investigación en el desarrollo profesional. 2.- La investigación científica y el desarrollo tecnológico. 3.- La idea. El nacimiento de un proyecto de investigación. 4.- El planeamiento del problema de investigación: objetivos y preguntas de investigación, justificación y viabilidad del estudio. 5.- Elaboración del marco teórico. 6.- Definición del alcance de la investigación y formulación de la hipótesis del estudio. 7.- Concepción o elección del diseño de investigación. 8.- Selección de la muestra. 9.- Recolección de los datos. 10.- Análisis de los datos. 11.- Elaboración del reporte de resultados. Referencias. Índice alfabético.